新業愛車課堂 車輛刮擦6步幫您輕松處理保險

廣州利科軟件科技有限公司       2011/4/22

1.停車熄火查狀況

車輛發生刮擦事故后,應立即選擇較合適地點停車。停車后按規定拉緊手制動,切斷電源,關掉車子的引擎。在特定情況下應遵守特定情況下的規定,如夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上還需在車后按規定設置危險警告標志。

2.人員傷亡先報警

確認雙方人員安全狀況。根據新《道路交通事故處理程序規定》的有關規定,造成人員死亡、受傷的是當事人應立即報警的情況之一。若刮擦事故中人員人身安全受到損害,應當立即報警。對于不屬于新《道路交通事故處理程序規定》第八條規定的必須報警的八種情形的,當事人可以選擇自行達成協議,快捷處理。

3.車輛損傷要取證

查看車輛狀況。應用數碼工具記錄現場情況是得當的做法。比如應用手機的拍照功能、隨身攜帶的數碼相機對刮擦部位、車況進行記錄。通常是要對車前側、車后側、碰擦部位等進行多角度拍攝。拍攝畫面中最好要有反映雙方當事人都在現場的取景。

4.基本信息要記錄

記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等等信息都是必要的。推崇的做法是預先印制好一些表格,以備作發生刮擦事故的協議用,省時省力。

5.責任認定要明確

判定責任,達成協議。常見情況有:未保持安全距離,追尾前車的,后車擔責;機動車變更車道,影響正常行駛的車輛的,變更車道方擔責;有交通信號燈控制的交叉路口,正常放行的車輛轉彎未讓直行車先行的,轉彎車擔責;沒有交通信號燈的交叉路口,未讓右方道路來車先行的,未讓方擔責等等。根據規則迅速判定責任,達成協議。

6.車輛定損便理賠

先去保險理賠服務中心對車輛進行定損。在之后的修車程序中要保存好修車發票。憑修車發票等有效票據獲得相應的保險賠款。

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